Nora,Support Advisor,Guts Customer Support
Mikään nettikasino ei tämänpäiväisten säädösten ja tiukan tarkkailun alaisena pystyisi jatkamaan toimintaa, jos se harrastaisi vilppiä. Maltan lisenssi ja EU-lainsäädäntö varmistavat toiminnan laillisuuden. Lisenssi muun muassa edellyttää, että kasinot käsittelevät pelaajien tietoja ja rahoja turvallisesti. Guts operoi lisenssillä MGA/CRP/108/2004-05 ja on Maltan peliviranomaisen Malta Gaming Authorityn myöntämä.
Lainsäädäntöön liittyen lisensoitujen kasinoiden on varmistuttava pelaajiensa henkilöllisyydestä, minkä takia pelaajia pyydetään vahvistamaan pelitilinsä tiettyjä dokumentteja lähettämällä. Tämä on aivan normaali toimenpide nettikasinolla, ja tarkoitus on hyvä – muun muassa rahanpesun ja alaikäisten pelaamisen ehkäiseminen. Gutsilla dokumentit voi ladata suoraan sivuston kautta, ja niitä säilytetään turvallisessa ympäristössä.
Kuten todettua voi Gutsilla pelatessa asettaa panoksia kasinopelien lisäksi myös vedonlyönnissä sekä pokerissa. Bingoa ei täällä kuitenkaan näy, mutta haluammekin kuitenkin keskittyä arvostelussamme enemmän kasinon antiin.
Hayden,Support Advisor,Guts Customer Support
Kyllä, Guts on luotettava nettikasino. Mitä pidempään toimineesta ja vakiintuneemmasta kasinosta on kyse, sitä epätodennäköisempää on, että se millään tavalla toimisi vilpillisesti. Guts Casino on ollut toiminnassa jo vuodesta 2013, ja se kuuluu Gaming Innovation Groupin luomien ja Betssonin omistamien laadukkaiden kasinobrändien joukkoon. Kasinoa operoi Zecure Gaming Ltd. Operaattorilla on Maltan kasinoilleen, ja Gut Casino on turvallinen pelipaikka. Sen kertovat muun muassa nämä kolme asiaa:
Guts-kasinon pelianti ei ole päätähuimaava, mutta valikoimista löytyy kaikki suomalaisten suosituimmat pelit ja pelivalikoimaa päivitetään säännöllisesti uusimmilla pelimaailman tulokkailla.
Gutsin asiakkaat pääsevat nauttimaan niin monipuolisista peleistä kuin erilaisista eduistakin, sillä erilaiset kampanjat tuovat pelaamiseen lisämaustetta. Kattavasta pelivalikoimasta löytyvät kaikki suosikit, ja myös vedonlyönnin ja pokerin harrastajat pääsevät täällä mielipuuhiinsa. Guts on täyden palvelun nettikasino!
Olen pelannut Gutsilla aika paljon, eikä kotiutuksissa ole ikinä ollut ongelmia. Henkkarit tietenkin piti lähettää, mutta rahat on kyllä aina tulleet tilille luvatussa aikahaarukassa.
Guts Casino - Self exclusion not detected, delaying deposit refunds
Mitään negatiivisia Guts Casino kokemuksia ei meillä ole osunut kohdalle, vaan kaikki on niin talletusten kuin kotiutustenkin kanssa hoitunut sujuvasti ja nopeasti, eli juuri niin kuin kasino lupaakin.
Guts Casino - Delayed payment since May
Ottaen huomioon, että Guts on toiminut markkinoilla jo melkoisen pitkän tovin, on vaikea uskoa että valikoimaa laajennettaisiin enää tästä uusilla pelinvalmistajilla. Tällä kasinolla selkeästi panostetaan määrän sijaan laatuun.
Haben Sie Probleme mit Guts Casino?
Hi there AskGamblers,
Please can you keep the complaint open?
A complaint has been opened with UK IBAS with the above evidence provided as a solution has not been made satisfactorily as Guts have breached their duty of care and I will be taking this matter forward as false promises have been made and not acted upon.
As a customer I do not agree with the statement around "systems" not being in place until 1st March (nowhere on their website is this stated) alongside all Customer Representative(s) - (all different by the way) agreeing to a refund of which has been stopped.
Best regards.
Guts Casino - Locked account and doing verification 3 weeks
Olemme pelailleet Guts-kasinolla säännöllisen epäsäännöllisesti jo useamman vuoden ajan. Paljon plussaa ropisee nopeista ja maksuttomista kotiutuksista, jotka hoituvat esimerkiksi Skrilliin parissa tunnissa. Alle 15 minuutin pikakotiutus Trustlylla on loistava parannus jo ennestään nopeisiin kotiutuksiin.
Guts Casino - Self exclusion not detected, delaying deposit refunds
I am attaching the screenshots of the emails I received when Guts processes my withdrawal along with the bank statements showing another amount was deposited. As I chose Canadian currency for my account these withdrawals should be deposited in Canadian funds and if they are not the fees are the responsibility of the casino as they themselves admitted during that previous complaint.
Guts Casino - Delayed payment since May
Hello,I was self-excluded with Gamstop on the 04/02/2020. In the same day I received the promotions from Guts casino on my email address and as a ...